Politique de Remboursement

Politique de Remboursement

Nous nous engageons à traiter les remboursements de manière équitable et rapide.

Inspection

• Tous les produits retournés sont inspectés à leur arrivée.
• Les remboursements sont approuvés uniquement si le produit répond aux conditions de retour.
• Les articles ne répondant pas à ces exigences seront retournés au client.

Méthode & Portée

• Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement d'origine (Shopify Payments, PayPal ou carte bancaire).
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Délais

• Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après approbation.
• Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour que le crédit apparaisse, selon votre banque ou votre prestataire de carte.